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泉州:起底黑护工!持证护理员一天要价200元 只是看你一眼

2019-12-10 11:34晃晃资讯网编辑:admin人气:


  记者调查发现,在一批批经过正规培训的持证护理员给患者提供护理服务的同时,还有一些打游击战的黑护工也长期出没于泉州各医院。这些黑护工缺少专业护理知识,明里暗里和正规护工抢地盘,资质参差不齐,定价不一,有的因护理不到位导致患者出意外却直接一走了之。

  起底黑护工

  护工,是社会上对医疗护理员的俗称。近年来,随着人口老龄化和二孩政策的推进,护理需求迅速增长,护工群体也成为香饽饽。

  记者调查发现,在一批批经过正规培训的持证护理员给患者提供护理服务的同时,还有一些打游击战的黑护工也长期出没于泉州各医院。这些黑护工缺少专业护理知识,明里暗里和正规护工抢地盘,资质参差不齐,定价不一,有的因护理不到位导致患者出意外却直接一走了之。

  对此,相关部门和医院多措并举加强对护工的管理,通过免费培训提升护工综合技能。今年,国家卫健委发文《关于加强医疗护理员培训和规范管理工作的通知》,泉州也在跟进落实,让泉州护工行业更加规范化和专业化,提升社会对护工行业的认可度,吸引更多高素质的年轻群体从事护理行业。

  护理病患一天要价200元 只是经过病房看了你一眼

  

  

各家公立医院会不定期给在院护工做免费培训

  近日,记者走访泉州数家医院调查护工现状发现,在患者住院时,很多家属有请护工的需求。有的请到正规持证护工,服务质量较有保障,遇纠纷也有护理公司和医院出面协调;而有的或被忽悠或图便宜,口头雇佣了不正规的黑护工,一旦出问题,家属就只能哑巴吃黄连,麻烦不断。患者和家属不放心,医院也无法安心。

  几个事例

  ●黑护工

  护工一天要价200元 就只经过看了一眼

  说是护工公司,但从头到尾没看到雇佣合同,一人说一个价,只能当花钱买教训了。市民黄女士郁闷地说。上个月中旬,她的母亲因为水肿被送到晋江龙湖一家医院,检查结果显示有心衰等问题,需要住院治疗。黄女士每日陪护母亲到晚上10点多,母亲不想让黄女士太劳累,就询问身边人是否有护工可请。

  没多久,有一男一女两名护工找来。他们自称是护工公司的,我妈看他们穿着一样的‘制服’,觉得还算正规。黄女士说,其中一名叫小李的护工留下来,跟母亲谈好价格,陪护24小时200元。

  第二天,黄女士早上8点就到医院,却没看到护工,直到中午12点,小李就过来看了两三次,也没做什么。一直到下午,小李又带来一个自称王姐的护工,说自己要调去晋阳,让王姐接替她,而王姐也是不定时来病房看一眼就走。

  没多久,王姐又说小李谈好的200元一天是一个护工同时照顾几个病人的价格,如果一对一要280元。当天晚上,另一名护工又告知黄女士,王姐不做了,让她支付200元。黄女士提出异议,要联系公司老板。老板称小李和王姐是自己乱定价,临时调了一名护工过来,但对方怨言颇多,没有用心照顾患者。

  第三天下午,老板来病房说陪护费用不是按一天24小时算的,就算做半小时,也要算一天的钱,一天按230元收费。黄女士很无语,想直接结清费用,对方称从16日晚上10点到18日早上7点30半,算3天费用690元。也就是经过病房时看了一眼,却拿着全天陪护费用。黄女士气愤地说,在把钱算给对方后,她只好自己请假在医院陪护。

  没经验让患者摔倒流血 当下逃离隔天还来讨钱

  相比黄女士,49岁的陈阿姨不久前也遇到了让她糟心的护工。

  前不久,陈阿姨不慎摔倒腰椎受伤严重,被家人紧急送往市区一家公立医院救治,手术后她需要在病房做进一步治疗。因伤势较重,陈阿姨暂时无法自理,陪护她的儿子又要上班,两人就商量着请护工。

  有一位医院保洁工主动给陈阿姨介绍说,自己有一位亲戚在做护工。她说那个护工经验丰富,照顾过很多病人。陈阿姨说,当时隔壁床的患者建议到医院的护工服务站雇正规护工,但陈阿姨的儿子被保洁工游说后,觉得请黑护工更便宜,就雇了保洁工介绍来的护工阿姨。

  2个小时后,陈阿姨需要去做检查。因陈阿姨体重有160多斤,需要有人配合将她抱上轮椅。如果是学过专业技能的护理员,移动骨伤患者会格外注意,避免二次受伤。但这个护工阿姨显然没这方面经验,竟失手让陈阿姨重重摔在地上。陈阿姨刚做完手术的伤口缝合处裂开,鲜血直流。而这个护工阿姨看着在地上疼得直喊的陈阿姨,吓得直接偷偷离开。

  令人没想到的是,第二天护工阿姨过来说,怎么说也照顾了陈阿姨2个多小时,要给100元报酬。陈阿姨与她起了争执,儿子见母亲情绪激动,担心加重母亲伤情,无奈付钱了事。

  ●正规护工

  不定期接受培训 突发情况能应对

  今年46岁的河南人刘运国,在泉州的医疗护理员队伍里算是年轻人,有着6年的陪护经验。入职之初他就经过专业培训,持证上岗,在上海、苏州等地医院都有做过。去年,刘师傅受雇于一家泉州的护理公司,被安排到市区公立医院的骨科做整体护理。

  在科室里,刘师傅和另外三位护工组成护理小组,轮流照顾入院患者。虽然是轮流,但是患者有需要我们随叫随到,24小时都有人巡查。刘师傅说,他从事整体护理三年左右,相比一对一24小时护理,他每天工作时长在12小时左右,有一定的休息时间。对他而言,这腾出的时间,可以学习一些护理技能,让工作更专业。

  护士长在传授护士护理技能时,有时也会叫上我们,护士长还会不定期对我们进行专科培训。刘师傅说,通过在固定的科室里的工作实践,他掌握了不少骨科方面陪护技能。现在,我只要看一眼病人就知道对方的患病程度,需要什么样的护理。

  术业有专攻的好处,能让护理员对病人的突发情况及时判断作出应对。有一次,刘师傅在巡查病房时发现,一位80多岁阿婆的体征监护仪上显示,她的血氧指数明显下降、心率加快,刘师傅急忙通知医护人员前来抢救,因发现及时,老人转危为安。

  做久了,学多了,就懂得对病人察言观色。刘师傅说,长期在一个科室里工作,专业性得到了提升,服务水平也能跟着提上来,不仅病人认可,医生和护士也把他们当成同事般对待。

  主动进入正规军 学到技能服务人人夸

  

  

各家医院会在醒目地方做标识,提醒患者家属谨慎雇佣黑护工。

  

  

正规护工给患者提供专业而规范的服务

(来源:未知)

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